যা চলছে, সেটা ফেলে দেওয়ার দরকার নেই
যে সিস্টেম আপনার কর্মীরা বছরের পর বছর চালাচ্ছেন, যার ভেতরে আপনার সব পুরনো তথ্য — তার দাম আছে; আর সেটা বদলানোর খরচ লাইসেন্সের দামের চেয়ে অনেক বেশি। আসল খরচটা সাধারণত সফটওয়্যারে নয় — দুই সিস্টেমের মাঝের ফাঁকে, যেখানে একজন মানুষ বসে সেটাই আবার টাইপ করেন যা অন্য সিস্টেমটা আগেই জানে। আমরা ওই ফাঁকটা অটোমেট করি, সিস্টেমগুলো যেখানে আছে সেখানেই থাকে।
আপনি যা পাবেন
- হিসাবের সফটওয়্যারপ্রতি রাতে পড়া হয়যুক্ত
- পিওএসসরাসরি, দুই দিকেইযুক্ত
- স্টকের এক্সেল ফাইলপ্রতি ঘণ্টায় পড়া হয়যুক্ত
- কুরিয়ার ট্র্যাকিংডেলিভারিতে পড়া হয়যুক্ত
প্রতিটি সংখ্যার মালিক একজন
সংযোগ বন্ধ হলে সেদিনই সতর্কবার্তা
উদাহরণস্বরূপ — কোনো গ্রাহকের আসল তথ্য নয়
আপনি আসলে কী কী চালান, তার ছক
চালু থাকা প্রতিটি সিস্টেম, এক্সেল ফাইল আর রেজিস্টার, কে কী তোলেন, আর কোথায় একই সংখ্যা দুইবার টাইপ হয়। বেশিরভাগ মালিক এখানে অন্তত একটা এমন কিছু পান যা তাঁরা জানতেনই না — আর সাধারণত ওটাই গরমিলের কারণ।
সিস্টেম যেভাবে দেয়, সেভাবেই সংযোগ
এপিআই থাকলে এপিআই দিয়ে; না থাকলে নির্ধারিত সময়ে ফাইল বা ডেটাবেজ পড়ে। পুরনো সফটওয়্যারে আধুনিক সংযোগ সাধারণত থাকে না, কিন্তু সেটা ওটা বদলে ফেলার কারণ নয় — রাতে একবার এক্সপোর্ট পড়ে নিলেই একই সমস্যার সমাধান হয়, খরচের ভগ্নাংশে।
প্রতিটি সংখ্যার মালিক একজনই
প্রতিটি ঘরের জন্য লিখে রাখি কোন সিস্টেমটা সত্যি আর কোনটা তাকে অনুসরণ করবে। দুটো সিস্টেমকেই একই সংখ্যা বদলানোর অনুমতি দিলে তথ্য নীরবে নষ্ট হতে থাকে — আর কয়েক মাস পরে সেটাই সবচেয়ে কঠিন ভুল, যা ফিরিয়ে আনা যায় না।
দুই দিক না মিললে সতর্কবার্তা
যে সংযোগ চুপচাপ বন্ধ হয়ে যায় সেটা সংযোগ না থাকার চেয়েও খারাপ, কারণ সবাই তখনও ওটার উপর ভরসা করে চলে। ব্যর্থ সিঙ্ক, বাদ পড়া রেকর্ড আর না-মেলা মোট — সবই সেদিনই সতর্কবার্তা তোলে, মাস শেষে ধরা পড়ে না।
- হিসাবের সফটওয়্যারপ্রতি রাতে পড়া হয়যুক্ত
- পিওএসসরাসরি, দুই দিকেইযুক্ত
- স্টকের এক্সেল ফাইলপ্রতি ঘণ্টায় পড়া হয়যুক্ত
- কুরিয়ার ট্র্যাকিংডেলিভারিতে পড়া হয়যুক্ত
প্রতিটি সংখ্যার মালিক একজন
সংযোগ বন্ধ হলে সেদিনই সতর্কবার্তা
উদাহরণস্বরূপ — কোনো গ্রাহকের আসল তথ্য নয়
এতে আপনার কী ফেরত আসে
এখন যেভাবে চলে
একই বিক্রি তোলা হয় পিওএস-এ, তারপর হিসাবের সফটওয়্যারে, তারপর মালিকের জন্য এক্সেলে। তিনটে রেকর্ড, ভুল হওয়ার তিনটে সুযোগ — আর প্রতি মাসে একটা দিন যায় কোনটা ভুল সেটা খুঁজতে।
AIOSOL-এর পরে
যেখানে ঘটে সেখানেই তোলা হয়, বাকি সব জায়গায় নিজে থেকেই চলে যায়। মাস শেষের হিসাব মেলানো তখন কারও করার কাজ নয় — পড়ে নেওয়ার একটা রিপোর্ট।
সময়
এর পেছনে আসল কাজ
আমাদের চালানো নয় আউটলেটের খুচরা ব্যবসাটি ঠিক এভাবেই চলে: পিওএস-এর এন্ট্রি লেজারে যায়, যেখানে স্টক, নগদের ধারাবাহিকতা আর ট্রান্সফারের নিয়ম নিজে থেকেই যাচাই হয়, আর মালিকের ড্যাশবোর্ড নির্দিষ্ট সময় অন্তর হালনাগাদ হয় — নিচের স্তরটা বানানোর সময় আউটলেটগুলো তাদের চলতি ব্যবস্থাতেই বিক্রি চালিয়ে গেছে।
কখন বলব, বরং বদলেই ফেলুন
ইন্টিগ্রেশনই সবসময় সস্তা উত্তর নয়। কোনো সিস্টেমে যদি কাজে লাগানোর মতো সংযোগ না থাকে, ডেটাবেজে ঢোকা না যায় আর নির্ভরযোগ্য এক্সপোর্টও না থাকে — তাহলে ওটা যুক্ত করার খরচ ওটা ছেড়ে দেওয়ার চেয়ে বেশি; আমরা সেটা বলে দেব, বারবার ভাঙবে এমন ইন্টিগ্রেশন বেচব না। লাইসেন্সহীন বা সাপোর্ট ছাড়া সফটওয়্যারের বেলাতেও একই কথা: যা হালনাগাদ করা যায় না, তার উপর ব্যবসার প্রক্রিয়া দাঁড় করাব না।
যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে
সাধারণত যায়। বিক্রেতা না থাকলেও এ ধরনের সফটওয়্যার তার তথ্য পড়া যায় এমন ডেটাবেজে রাখে, নয়তো নির্দিষ্ট সময়ে একটা ফাইল এক্সপোর্ট করতে পারে — পড়ার জন্য এর যেকোনোটাই যথেষ্ট। তবে যে সিস্টেমের কোনো সাপোর্ট নেই, তাতে আমরা লিখব না — পড়া নিরাপদ, লেখা নয়।
আপনি যতটা ভাবছেন তার চেয়ে কম — আর এভাবে করার কারণটাই সেটা। যিনি যেখানে কাজ তোলেন সেখানেই তুলতে থাকবেন; বাদ যায় শুধু একই জিনিসের দ্বিতীয় আর তৃতীয়বার তোলাটা। শেখানোর কাজটা সাধারণত এক শিফটেরও কম সময় নেয়।
ইন্টিগ্রেশনের কাজটাই ওই যাত্রাটা নিরাপদ করে, বৃথা যায় না। প্রতিটি সংখ্যার মালিক আর পরিষ্কার প্রবাহ একবার ঠিক হয়ে গেলে একটা একটা করে সিস্টেম সরানো যায় — আর আপনি যেকোনো জায়গায় থেমে যেতে পারেন, একেবারে থেমে গেলেও চলে, কারণ যুক্ত করা সিস্টেমগুলো দুই অবস্থাতেই চলতে থাকে।
কোনো প্রবাহে যেটুকু ঘর দরকার শুধু সেটুকুই যায়, আর প্রতিটি স্থানান্তরের লগ থাকে — কী গেল আর কখন গেল। কোন সিস্টেম থেকে ঠিক কোন কোন ঘর বেরোচ্ছে তার তালিকা আপনি বানানোর আগেই পান, পরে নয়।
যেসব খাতে এটি বেশি নেওয়া হয়
সম্পর্কিত সেবা
কোনটা আপনার দরকার, নিশ্চিত নন?
কী সমস্যায় পড়েছেন সেটা বলুন — কোন সেবাটা লাগবে, নাকি আদৌ লাগবে না, সেটা আমরা সরাসরি বলে দেব।