মূল কনটেন্টে যান
কম টাইপিং, কম ভুল

যেসব কাজ আর হাতে করার দরকার নেই

প্রতিটি ব্যবসায় এমন কিছু কাজ থাকে যা কারও মনে থাকার উপর নির্ভর করে — একটা সংখ্যা আবার টাইপ করা, পেমেন্টের তাগাদা দেওয়া, প্রতিদিন সকালে একই রিপোর্ট বানানো। আমরা ওগুলো সফটওয়্যারে সরিয়ে দিই, যা সময়মতো প্রতিবার করে, আর কিছু গড়বড় দেখলে জানিয়ে দেয়।

আপনি যা পাবেন

নির্ধারিত কাজ
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট আমদানি০২:০০ · প্রতিদিনসম্পন্ন
  • স্টক ও খাতা মিলিয়ে দেখাপ্রতি ২০ মিনিটেসম্পন্ন
  • সাপ্লায়ার দামের সমন্বয়০৬:০০ · প্রতিদিনসতর্কবার্তা
  • দিনের শেষের সারসংক্ষেপ২৩:৫৫ · প্রতিদিনঅপেক্ষমাণ

উদাহরণস্বরূপ — কোনো গ্রাহকের আসল তথ্য নয়

  • আগে কাজটার ছক

    কাজটা একবার হতে দেখি আর প্রতিটি ধাপ ও সিদ্ধান্ত লিখে নিই। যে কাজটা কেউ কখনো লিখে রাখেনি সেটা অটোমেট করলে ভুলটাও বড় পরিসরে হতে থাকে, নীরবে।

  • নির্ধারিত সময়ে চলা, সাথে লগ

    কাজগুলো ঘড়ি ধরে চলে — ঘণ্টায়, রাতে, মাস শেষে — আর প্রতিটি চালানোর রেকর্ড থাকে কী কী বদলাল। তাই কোনো সংখ্যা ভুল হলে আন্দাজ নয়, খুঁজে বের করা যায়।

  • গড়বড় হলে সতর্কবার্তা

    অটোমেশনে সবচেয়ে বিপজ্জনক জিনিস হলো নীরবতা। ব্যর্থতা, গরমিল বা বাদ পড়া রান — সবই সতর্কবার্তা তোলে, চুপচাপ পার হয়ে যায় না; তাই এক মাস পরে গিয়ে কেউ আবিষ্কার করে না যে ওটা বন্ধ ছিল।

নির্ধারিত কাজ
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট আমদানি০২:০০ · প্রতিদিনসম্পন্ন
  • স্টক ও খাতা মিলিয়ে দেখাপ্রতি ২০ মিনিটেসম্পন্ন
  • সাপ্লায়ার দামের সমন্বয়০৬:০০ · প্রতিদিনসতর্কবার্তা
  • দিনের শেষের সারসংক্ষেপ২৩:৫৫ · প্রতিদিনঅপেক্ষমাণ

উদাহরণস্বরূপ — কোনো গ্রাহকের আসল তথ্য নয়

এতে আপনার কী ফেরত আসে

এখন যেভাবে চলে

প্রতিদিন সকালের প্রথম ঘণ্টাটা কারও যায় একই রিপোর্ট আবার বানাতে, আর মাস শেষে ব্যাংক স্টেটমেন্ট লাইন ধরে ধরে টাইপ করতে হয়।

AIOSOL-এর পরে

কাজগুলো ঘড়ি ধরে চলে, আর কিছু না মিললে সতর্কবার্তা তোলে। যিনি এতদিন ওগুলো করতেন, তিনি এমন কাজে সময় দিতে পারেন যেখানে সত্যিই মানুষ লাগে।

কম লোক

এর পেছনে আসল কাজ

নয়টি আউটলেটের একটি খুচরা ব্যবসা আমরা ঠিক এভাবেই চালাই: পিওএস-এর এন্ট্রি লেজারে যায়, স্টক, নগদের ধারাবাহিকতা আর ট্রান্সফারের শর্তগুলো নিজে থেকেই যাচাই হয়, মালিকের ড্যাশবোর্ড এক ও বিশ মিনিট অন্তর হালনাগাদ হয়, আর দিনের শেষের সারসংক্ষেপ নির্দিষ্ট সময়ে চলে যায়।

অটোমেশন যা নয়

যে কাজের নিয়মটাই অস্পষ্ট, অটোমেশন সেটা ঠিক করে না; আর বিচার-বিবেচনার জায়গাও নেয় না। কোনো ধাপে যদি মানুষের সিদ্ধান্ত লাগে, সেটা মানুষের হাতেই রাখি আর তার চারপাশের সবকিছু অটোমেট করি। এটা কাজ নেওয়ার আগেই বলি, পরে নয়।

যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

সাধারণত না। বেশিরভাগ অটোমেশন আপনার চলতি জিনিসগুলোর সাথেই যুক্ত হয় — হিসাবের সফটওয়্যার, এক্সেল ফাইল, পিওএস — আর ওগুলোর মাঝের ফাঁকগুলো ভরাট করে। সিস্টেম বদলানো আলাদা সিদ্ধান্ত, শর্ত নয়।

প্রতিটি কাজ কী করল তা লগে থাকে, আর কোনো রান ব্যর্থ হলে, কোনো সংখ্যা না মিললে বা নির্ধারিত রান বাদ পড়লে সতর্কবার্তা যায়। আপনাকে জানানো হয় — খুঁজে দেখতে হয় না।

শুধু তখনই, যখন কাজটার সত্যিই একটি ভাষা-মডেল দরকার — আর তখনও কেবল সেই কাজে যেটুকু তথ্য লাগে ততটুকু। বেশিরভাগ অটোমেশনই সাধারণ নির্ধারিত-সময়ের সফটওয়্যার, সেখানে কোনো মডেলই থাকে না। কোন অংশে মডেল লাগছে আর কী কী আপনার সিস্টেম থেকে বেরোচ্ছে, সেটা বানানোর আগেই জানিয়ে দিই।

কোনটা আপনার দরকার, নিশ্চিত নন?

কী সমস্যায় পড়েছেন সেটা বলুন — কোন সেবাটা লাগবে, নাকি আদৌ লাগবে না, সেটা আমরা সরাসরি বলে দেব।